尽管代理商已经迫不及待地希望在其提供的服务中加入更多的创新元素，但现存的组织架构使这几乎不可能。那些认为自己擅长于“服务”的机构，往往在创意和创新上不尽人意。很多代理商已经发现，原因就藏在“实验室”里：

1. 创新是一项全职工作。它不是你闲暇时间的消遣，它需要投入时间，资源和人力。
2. 放眼于公司外部。实验室需要独立的管理、治理、和财务预算，并且不能以整体业务优先的思路受机构的统一管理。
3. 测量评估的方法必须不同。不能从财务的角度来看待一个实验室的成功与否，他们需要从新的方式来创造得到新收益的潜能。

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根据胜三管理咨询与 SCOPEN 第六版的《中国营销趋势研究》，中国广告主需要其合作的代理商提供整合及数字营销服务。中国市场的复杂性驱使广告主与更少且更值得信任的代理商合作，并且与其保持长期合作关系。广告主对于数字营销能力的需求无疑推动了中国数字媒体预算的大幅增长，从 2014 年的 18.6% 增长到 2016 年的 25.4%。

此外，该报告还揭示了客户内部市场团队地位的上升，以及如报酬模式的变化等其他趋势。

在最新一期的全球新业务排行榜中，奥美凭借赢得 Target（美国）、Quizlet（美国）和 Clorets Gum（全球）的新业务，跃升至榜首位置。VML 排名第二，而 TBWA 则排名第三。

媒体代理商方面，MediaCom 凭借近期赢得的索尼、Pinterest 和辉瑞的新业务而保持领先。OMD 上升两位跃居第二，而上一期排名第二位的 Initiative 则下降一位，排名第三。

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