“品牌拍档Brand Partner20｜50”（以下简称为BP2050）是由胖鲸传媒发起的，聚焦于营销数字化的年度榜单。通过技术产品及应用案例的评选与推广，为品牌甄选出优质服务商，从代表性的行业案例中汲取成功经验，助力品牌的数字化转型工作。

BP2050 自2020年发起，已进入第三个年头，期间总计400余家行业公司参与，每年通过榜单所传播的行业优秀产品及案例被超千位企业主关注。

以下内容根据采访实录整理而成：

2023年，您主要关注哪些赛道？在鉴别和选择代理商及案例的时候，您优先关注哪一部分？

Sabrina Li

胜三中国董事总经理

行业赛道上，我们重点关注美妆、新能源车、食品饮料、互联网等产业，未来会加大对医药健康产业的关注。

在鉴别案例上，市场营销尤其是公关与内容营销，市场上有格式各类专业以及更专业的从业人员。而胜三，作为第三方咨询公司，更注重从品牌的视角出发，评估衡量以及balance营销与利润之间的关系，找到需要降本以及提效的关键点。以此为底部逻辑，匹配最契合产品、品牌、企业需求的合作伙伴，及可以体现其真实能力的过往案例与经验。

2022 年度，在数字化及运营/营销业务场景中，您及您所在的团队负责了哪些典型的案例?

Sabrina Li

胜三中国董事总经理

相较以往，今年最常见的快消品品牌或企业，或主动、或被动确认需要支持与帮助，更聚焦于内部供应商体系的全面搭建与再梳理，尤其是为适应数字化，重新铺陈了评估的供应商体系，以系统化的方式管理和评估。众所周知，快消与美妆企业对于数字营销的需求之大、范畴之广，一直以来引领着市场整体预算趋势，与科技的发展。据此，胜三利用自身在市场上长期对代理商的表现追踪，将代理商核心能力及资源，与企业各部分日常所需的支持相匹配，提供了各个细分工作项的评估标准与衡量基准；从传统PR到创意策略、线下活动，匹配对应的代理商，以便未来在立项前期更短时间从内部数据库匹配合适的代理商，在项目中期或结案后更直观地评估出代理商的表现。

另一个案例来自于一家传统车企，在进军新能源市场上的数字化转型上，胜三协助其重新铺排内部营销组织架构，分配营销预算等。同步地，关注并协助其重新拟定跨部门协作流程，传统车企和新能源汽车的方式方法有何不同，包含职能划分的界限在哪里，工作表现评估有哪些维度。在营销上，我们会对比合作伙伴做的相关项目，取长补短，从而在全局视角上，了解不同代理商的优势，通过排列组合，以更有效和战略性的方式去达成营销目的，及细分服务产出的效果基准建立。

品牌处在数字化变革和行业升级的时代，面对激烈的市场竞争，品牌和服务商变得更像是同一条战线的「战友」，您如何理解品牌和服务商之间的供需关系变化？

Sabrina Li

胜三中国董事总经理

国内外的4A向来且依然是品质的代言，备受追捧。然而，也存在着其特有的“问题”，诸如内部跨市场体系导致的组织架构的庞大，与工作流程的冗长，无法配合具有中国特色市场的快速学习能力，或灵活转变的能力。这也间接导致了与数字化或电商相关的服务范畴，目前被更多的分散到了小型代理商的口袋中，因为市场主期待更高效的内外协作及快速的结果产出。

但即便如此，依然会遇到相应的问题。首先，小型机构的内容质量和品牌服务不稳定；其次，资金能力不足，抗风险能力弱；最后，在双方匹配度不高，且预算有限的情况下，小机构能够赋予品牌的人力和时间成本有限。

其实，问题的核心在于 —— 匹配度。以第三方视角来看，全面且持续的追踪，代理商的人员变动、项目产出、资源优势、企业稳定性，便于更好地与市场主的实际需求，尤其是跨部门的联动需求来做匹配。

品牌越来越注重营销效果的衡量，有哪些手段帮助品牌提升投放效果，或ROI等指标？

Sabrina Li

胜三中国董事总经理

要有效衡量，首先我们要知道市场主在KOL投放链路的各个环节中经常会遇到哪些管理问题，主要包括：

· 采买模式不合理、采买代理商不匹配需求、采买服务费无合理标准：采买效率、管理效率及价格竞争力不足以支持现阶段的营销业务需求

· 无常规性的、合理的权益核查制度：无法验证权益是否按时、足量、合格得到落实

· 无数据库累积采买数据或数据库标准化程度低：无法进行科学合理的对比、分析及外部对标

· 无合理的中间商约束及管控制度及条款：效率损失、营销花费损失无法追溯

从权益执行上，根据本身投放的形式，不同平台也需要观测不同的执行情况，如微信公众号文章的序列，视频内容则要观察视频中露出的时长是否符合合同等。需要注意的是，在平台上的内容可能会在一段时间后，出现KOL删除、隐藏的情况。因此我们也建议市场主，可以通过第三方的效果评估，以及持续的监控，来追踪KOL实际投放效果。

从营销目的和指标设定上，不同的战役传播目的，需要关注的衡量指标也不同。注重品牌建设，应当关注品牌健康、搜索量变化、品牌关键词提及变化；注重种草，应当关注传播度（曝光/播放）、互动量/率、分享、舆情（正面舆情/负面舆情）；注重转化，应当关注，观看、进店、购买、退货。

总结来说，具体衡量优化方法包括：

· 代理商的合作流程与采买透明化

· 品牌内部各品牌工作方式、流程及管理工具需要进行诊断

· 历史购买对标市场价格并诊断，历史购买表现评估

· 根据不同平台以及营销目的，设立不同的指标

· 通过第三方平台或机构，对投放进行持续监控

· 市场案例实践学习

您认为，2023年行业/市场发展的趋势和关键词是什么？有哪些对行业会产生较大的价值？

Sabrina Li

胜三中国董事总经理

最大的趋势还是降本增效。

在品牌侧，受业绩的影响，营销预算下降的同时，品牌也要求其市场表现和效果提升；在消费侧，受市场波动的影响，越来越多普通消费者开始选择消费降级。

未来，在消费品侧，尤其是非日常必需品领域，需要更注重在营销中的成本和效率控制。相反地，奢侈品的市场将持续维稳，时间和品牌的护城河会发挥其作用。

今年爆火的AIGC，您认为，对营销行业会产生怎样的变化？

Sabrina Li

胜三中国董事总经理

“一头扎进去”并非是所有品牌都要去做的投资。对部分代理商而言，AIGC可能会成为衍生的能力，行业内甚至会出现，以此为亮点的金牌代理商。但，就像3年前或5年前的MarTech一样，新技术需要长时间的积淀，才能找到市场中的商业需求点。

如果在代理商领域中，你已经有自己核心的价值在，不需要为了增加能力，而去跨足陌生的领域，从而丢失有竞争力的市场份额。