根据 R3 最近发布的“ COVID-19营销最佳实践”白皮书， 星巴克中国一直在全国各地推广其在线零售经验，包括星巴克 Now 和星巴克 Delivers。在线体验于去年 6 月首次在中国推出，其中包括移动订单，跟踪，付款，忠诚度和电子礼品。同样，百胜中国还通过为其企业客户定制菜单，将生食作为家庭烹饪工具包的一部分提供了创新，并允许消费者通过肯德基的移动应用程序订购适合他们预算的食物，从而创新了其产品。

阅读完整文章在 Marketing Interactive