优化用户体验是每个市场主都关心的,而对公司内部组织架构的优化往往被忘在脑后。互动平台的每个角落的优化都不缺专业人才,但2014年CMO面临的挑战是重塑组织结构,以获得用户的实时关联性。

以下是今年CMO将面临的组织结构上的挑战
展开每个渠道的用户表现

  • 分析不同平台的使用状况和用户表现

建立更高层次的商业目标

  • 明确全局的目标将是制定每个渠道的整体策略的关键

指定一位市场全能手来领导

  • 你需要一位既有全局观,又能把握细节的人来协调所有渠道的变化,并且保证用户体验的完美交付。
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三星苹果小米以在互动领域的强势领先开启了新的一年。借助网络视频、微博和微信,顶尖品牌能迅速扩散其信息,在用户间获取高认知度。

为了更好的了解互动营销活动和消费者购买意图间的关系,我们对43,000位受访者进行了一系列的问卷调查。以下是本年度消费者互动参与度与渴求度研究显示的主要趋势:

  • 线上活动参与由跨国品牌主导 – 跨国品牌占据了前十位中的八位,仅有小米康师傅例外。
  • 消费者对于不同平台的活动回想水平迥异 – 受访者对不同品牌活动的回想度有显著不同。虽然苹果耐克在微信的表现可圈可点,苹果在手机应用程序上的表现仍是最佳的。
  • 年轻消费者对互动媒体依赖更甚 – 电视虽然仍是老一辈的主要选择,30岁以下的受访者主要倾向于选择互动媒体平台。

了解中国消费者互动行为,请联系Bella@rthree.com

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近来,我们进一步更新了“The Source”- 中国顶尖广告代理商以及营销案例。

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《实力传播》2038:未来25年六大趋势
爱德曼发布中国市场2014年度信任度调查
《华尔街日报》:2014年应关注的五大中国商业趋势
《纽约时报》微信让世界对中国公司刮目相看
华为成全球最大电信设备商:2013年收入超爱立信
 
 
 
 

胜三公司是一家位于亚太地区的咨询集团公司,致力于衡量市场营销及媒介投入的投资回报率。我们提供独立的见解,分析广告运作过程和策略,以求提高广告营销的效率和效果。

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