后疫情时代的消费品品牌增长之道


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在新冠疫情期间,由于消费者的“储备性购买”而导致美国整体市场的消费支出增加了19%,且一直保持在较高的水平,也因此一众消费品公司(CPG)经历了翻天覆地的变化。


在参加了纽约消费者分析集团(CAGNY)的年度会议后,R3回顾了诸多全球领先消费品公司首席执行官,在会上的表现和传达的战略,以确定市场增长的关键特征。主要涉及的四个领域为:战略,核心市场,创新和市场营销。


根据这一标准,未来发展最强劲的公司是可口可乐( Coca-Cola ),高露洁-棕榄( Colgate-Palmolive ),Church&Dwight,康纳格拉( Conagra ),凯洛格( The Kellogg Company )和好时( Hershey’s  )。

*上图为2021消费品公司转型报告中所被提及分析的企业

专注于尽责,不强追激进与变化

全球独立营销咨询公司胜三( R3 )的联合创始人兼负责人Greg Paull说:“对于消费品公司而言,增长将来自于消费者对企业与品牌的信任感,而不是自身激进的转型。对激进战役的拥护已经是过去式,“稳定”不再是一个贬义词。这是关于在整个价值链中拥有更大的所有权,以实现时效,灵活和成本控制上的优化。可口可乐不再沉溺于单一产品的热卖与营销,致力于将公司打造为一个 “全面的饮料公司”的发展方式就是一个很好的例子。


由于新冠疫情的肆虐,消费品的零售终端受到了严重的影响,营销人员正在探索增加参与度,提升产品价值和转换成本的方法。策略涉及对电子商务和直接面向消费者(DTC)平台的投资;在产品创新和供应链管理中更明智地使用数据和分析;专注于数字和社会营销;并加强了对媒体支出的追溯问责制。

消费品最佳表现品牌的3个特征

在分析中,R3确定了表现具有最佳表现的消费品品牌的三个关键特征:


  1. 数据驱动的消费者生态系统:整合第一方数据和一套完整的应用程序、消费者社区、连接对象、平台、产品和服务的组合
  2. 更智慧的资源管理及采购手段:通过使用数据和技术进行预测,建模和提高透明度,最大程度地减少浪费并优化合同。
  3. 中央集权制团队专注于执行商业策略的执行:重组团队架构,以便能够在整个公司内有效地分配知识、能力和资源。这包括更新品牌架构和汇报线。